Preguntas frecuentes
Respuestas sobre dispositivos, calidad, invitaciones y privacidad.
¿Necesito instalar una app?
Para ver un directo, abre la invitación en un navegador compatible. La transmisión de pantalla depende del navegador. Android y iPhone pueden usar la cámara disponible, pero no todos los navegadores móviles permiten capturar la pantalla de otras apps.
¿Se comparte el audio del juego?
Depende de la fuente y del navegador. Algunas pestañas permiten compartir su audio; las ventanas y pantallas completas pueden tener limitaciones. Activa Audio de la pantalla y revisa la opción de audio en el selector del navegador. El micrófono se controla por separado dentro de la sala.
¿Por qué puede bajar la calidad?
La resolución, el movimiento, los FPS, el procesamiento y la subida afectan a la imagen. El modo automático reparte un límite total entre los espectadores, y la conexión puede reducir la calidad para mantener el vídeo. Una tasa manual alta no soluciona una capacidad de subida insuficiente.
¿Por qué alguien solo ve una pantalla negra?
Puede deberse a permisos de captura, reproducción bloqueada o un fallo de WebRTC. Si el vídeo nunca conecta, una red restrictiva puede estar bloqueando la ruta directa entre los participantes. Prueba Reconectar y otra red. El diagnóstico ayuda a diferenciar problemas de captura y conexión.
¿Las marcas del lápiz se quedan en la pantalla?
No. Sirven para señalar algo brevemente: cada trazo desaparece en unos dos segundos. El anfitrión puede permitir o retirar el acceso de un espectador.
¿Quién puede entrar en la sala?
Quien tenga el enlace y, si se configuró, la contraseña. No hay un catálogo público de salas. Trata la invitación como información privada y termina el directo al acabar.
¿Puedo cambiar el idioma durante el directo?
Sí. Usa la bandera de la esquina superior derecha. La interfaz cambia entre portugués, inglés y español sin reiniciar el directo. Los nombres y los mensajes de los participantes no se traducen.